Tutorial: Pagos y Cajas

📂 Apertura y Cierre de Caja

🎥 Video Tutorial

Mira el video explicativo sobre el proceso.

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Acceder al Módulo de Cobros

🎯 Objetivo: Navegar hasta la sección donde se gestionan las aperturas y cierres de caja.

Menú Principal
COBROS
PROCESOS
Aperturas y Cierres de Caja

En el menú lateral izquierdo, encontrarás la sección COBROS, donde podrás expandir las opciones y acceder a PROCESOS.

📊 Módulo: COBROS > PROCESOS
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Realizar Apertura de Caja

🎯 Objetivo: Iniciar el turno registrando el estado inicial de la caja.

Pasos a seguir:

  1. En el Listado de Cierres y Aperturas, haz clic en el botón ✓ Ir a mi Apertura Vigente
  2. El sistema te llevará al formulario de apertura (ID: 8972)
  3. Verás el tipo de orden: APERTURA_DE_CAJA
  4. Haz clic en $ Iniciar Apertura de Caja
⚠️ Importante: Debes seleccionar la Tesorería (Pestaña Movimientos) desde donde se sacará el valor inicial antes de poder cargar valores. También puedes comenzar con la caja vacía.
📝 Tipo de Orden: APERTURA_DE_CAJA
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Realizar Cierre de Caja

🎯 Objetivo: Finalizar el turno y declarar el efectivo disponible.

Pasos a seguir:

  1. Regresa a COBROS > PROCESOS > Aperturas y Cierres de Caja
  2. Haz clic en 🔒 Crear Cierre de Caja
  3. El sistema creará un nuevo registro de cierre (ID: 8973)
  4. Verás el tipo de orden: CIERRE_DE_CAJA
  5. Haz clic en 📥 Reportar Cierre de Caja
⚠️ Importante: Debes seleccionar la Tesorería (Pestaña Movimientos) donde se depositará el valor antes de poder declarar los valores del cierre.
📝 Tipo de Orden: CIERRE_DE_CAJA
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Declarar Denominaciones y Guardar

🎯 Objetivo: Registrar el conteo físico del efectivo en caja.

En la pantalla de cierre, verás una tabla con las denominaciones disponibles:

💵 Denominaciones Disponibles:

50 | 100 | 500 | 1.000 | 2.000 | 5.000 | 10.000 | 20.000 | 50.000 | 100.000

Proceso:

  1. En la columna Cantidad, ingresa cuántos billetes/monedas de cada denominación tienes
  2. El sistema calculará automáticamente el Total por cada fila
  3. Revisa que el total coincida con el efectivo físico
  4. Haz clic en 💾 Guardar seleccionado
✅ Verificación: El total declarado debe coincidir con las ventas realizadas más el saldo inicial de la apertura. Revisa cuidadosamente antes de guardar.

* Campos obligatorios deben estar completos antes de guardar

Visualización:

Captura

⚡ Modo Caja - Ventas Rápidas

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¿Qué es el Modo Caja?

🎯 Objetivo: Comprender la funcionalidad del Modo Caja para agilizar las ventas.

Ventajas del Modo Caja:

  • ✅ Interfaz simplificada y directa
  • ✅ Búsqueda rápida por código de producto
  • ✅ Proceso de pago optimizado
  • ✅ Atajos de teclado para mayor velocidad
  • ✅ Flujo continuo: siguiente cliente en segundos
💡 Cuándo usar Modo Caja: Perfecto para tiendas retail, cafeterías, farmacias y cualquier negocio donde necesites atender muchos clientes rápidamente.
⚡ Acceso: Listado de Ventas Rápidas
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Iniciar Modo Caja y Agregar Productos

🎯 Objetivo: Comenzar una venta en el modo caja y agregar productos.

Listado de Ventas Rápidas
+ Comenzar Modo Caja
Pantalla de Venta

Pasos para iniciar:

  1. En el Listado de Ventas Rápidas, haz clic en + Comenzar Modo Caja
  2. Se abrirá la pantalla de venta limpia y lista para usar
  3. Selecciona el Cliente desde el selector (puedes usar "Cliente Ocasional")
  4. En el campo Código, busca y agrega productos
  5. Ajusta la Cantidad si es necesario

Visualización:

El Total a Pagar se muestra en grande (color rojo) en la esquina superior derecha, visible en todo momento.

Vista del total a pagar en modo caja

Vista de la pantalla mostrando el Total a Pagar

El Total a Pagar se muestra en grande (color rojo) en la esquina superior derecha, visible en todo momento.

⌨️ Tip de Productividad: Usa el campo de búsqueda por código para agregar productos rápidamente. Muchos sistemas permiten usar escáneres de código de barras directamente.
🛒 Pantalla: Actualización de Órdenes
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Procesar Pago y Finalizar Venta

🎯 Objetivo: Registrar el pago y completar la transacción.

Abrir pantalla de pago:

Cuando termines de agregar todos los productos, haz clic en 💳 Cargar Pago y Finalizar Orden (F10)

1. Seleccionar el Método de Pago:

  • 💵 1 - Efectivo (seleccionado por defecto)
  • 📝 2 - Cheque
  • 💳 3 - Tarj. crédito
  • 💳 4 - Tarj. débito
  • 🏦 5 - Transferencia
  • 🎫 9 - Vale

2. Ingresar el Monto recibido:

Escribe la cantidad que te entrega el cliente. El sistema calculará automáticamente:

  • Total: El monto total de la venta (en rojo)
  • Saldo: Lo que queda por pagar (si aplica)
  • Cambio: El vuelto a entregar al cliente
💡 Ejemplo: Si el total es 990.000 y el cliente paga con 1.000.000, el sistema mostrará automáticamente un cambio de 10.000 que debes devolver.

Visualización:

Visualización
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Opciones Post-Venta y Siguiente Cliente

🎯 Objetivo: Completar la venta e iniciar rápidamente la siguiente.

Opciones disponibles después de procesar el pago:

📄 Generar Factura
🧾 Imprimir Presupuesto (F9)
💳 Cargar Nuevo Pago (⏎)

Para atender al siguiente cliente:

  1. Haz clic en 💳 Cargar Nuevo Pago (⏎)
  2. El sistema te llevará de nuevo a la pantalla de venta
  3. La pantalla estará limpia y lista para el siguiente cliente
  4. Repite el proceso desde el paso 6
🔄 Flujo Continuo: Esta es la clave del Modo Caja: con un solo clic o presionando Enter, ya estás listo para atender al siguiente cliente. ¡Máxima eficiencia!

⌨️ Atajos de Teclado Útiles:

  • F10 - Abrir pantalla de pago
  • Enter (⏎) - Cargar nuevo pago (siguiente cliente)
⚡ Flujo: Continuo y Rápido
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Método Alternativo: Ventas Tradicionales

🎯 Objetivo: Conocer el método tradicional de ventas para casos especiales.

Si prefieres o necesitas usar el módulo de ventas estándar en lugar del modo caja (por ejemplo, para ventas más complejas o con más configuraciones):

VENTAS
Crear Nueva Venta
Registrar Cobros

El Listado de Ventas mostrará todas las transacciones realizadas durante el turno, incluyendo:

  • ID de la venta
  • Cliente y número de documento
  • Fecha del documento
  • Encargado de la venta
  • Total, monto pagado y saldo pendiente
📊 Cuándo usar este método: Este método es útil para ventas más detalladas, cotizaciones, ventas a crédito, o cuando necesitas más opciones de configuración avanzadas. Para ventas rápidas del día a día, siempre usa el Modo Caja
🛒 Módulo: VENTAS
Preguntas Frecuentes
Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto o enviando un email a [email protected]
Sí, todos nuestros productos tienen garantía de 12 meses desde la fecha de compra.
Dependiendo de las necesidades de la empresa y según la inversión que se necesite o quiera realizar. Siempre estamos listos para accesorar cualquier proyecto.